Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Kadee & Kado: de onderneming die cadeaus en aanverwante producten verkoopt, gevestigd in België.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Kadee & Kado.

Consument: een klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Kadee & Kado en de klant.

Producten: alle artikelen die door Kadee & Kado worden aangeboden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Kadee & Kado.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst

Alle aanbiedingen van Kadee & Kado zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Kadee & Kado is bevestigd.

Kadee & Kado behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de overeenkomst wordt gesloten.

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

Kadee & Kado is gerechtigd de prijzen te wijzigen, mits dit geen invloed heeft op reeds gesloten overeenkomsten.

Artikel 5 – Levering

Kadee & Kado streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te leveren.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en nooit te beschouwen als fatale termijnen.

Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (voor consumenten)

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

Uitsluiting van het herroepingsrecht geldt voor:

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken

Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Retourneren en terugbetaling

Na ontbinding wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald, mits het product in goede staat is ontvangen.

Kadee & Kado behoudt zich het recht voor om waardevermindering in rekening te brengen indien het product is gebruikt.

Artikel 8 – Klachten

Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

Kadee & Kado zal klachten zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, beantwoorden.

Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Kadee & Kado is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Deze beperking geldt niet indien sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 10 – Overmacht

Kadee & Kado is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht.

Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Kadee & Kado onafhankelijke omstandigheid.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

Alle afbeeldingen, teksten en ontwerpen zijn eigendom van Kadee & Kado, tenzij anders vermeld.

Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is België recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in België.